Remote Data Recovery (RDR™)

Die schnellste Datenrettungs-Lösung

"Es war ein großer Vorteil, die Festplatte nicht ausbauen und verschicken zu müssen. Das hat uns enorm viel Zeit und vor allen Dingen auch Kosten eingespart. Ich werde Kroll Ontrack jederzeit wieder mit einer Datenrettung beauftragen!"
Herr E. Quast | Ingenieurbüro Quast

Remote Data Recovery™ (RDR®) ist eine von Kroll Ontrack patentierte Technologie, die Daten auf Ihrem Server, Desktop oder Laptop wieder verfügbar macht: innerhalb weniger Stunden!

Sie benötigen nur ein Modem oder einen Internetzugang, über den einer unserer Ingenieure direkt mit dem fehlerhaften Laufwerk über eine verschlüsselte Verbindung kommuniziert. Diese Technologie kann erfahrungsgemäß in mehr als 50% aller Fälle eingesetzt werden. Ihr Vorteil: der Datenträger muss nicht ausgebaut - und damit sparen Sie wertvolle Arbeitszeit und minimieren zugleich die Ausfallzeit Ihres Systems. Dennoch erhalten Sie den gleichen Service wie unter Laborbedingungen.
Ob NAS oder SAN, Microsoft Exchange oder SQL Datenbank, RAID System mit beschädigter Festplatte oder Controller Fehler: RDR® ist hier oft die einzige Lösung.

Funktionsweise der RDR®

Anfrage des Kunden wegen Datenverlust
Ingenieur überprüft Möglichkeiten zur RDR®
Persönliches Gespräch von Kunde und RDR Ingenieur
der Kunde installiert den Ontrack ConnectionClient
der Ingenieur rettet die Daten mit speziellen Tools - von alle Arten von Speichermedien, Plattformen und Betriebssystemen.
Besonders geeignet für große Storage Systeme: RAID, NAS, SAN
Der Kunde erhält eine umfassende Diagnose: eine Liste mit allen wiederherstellbaren Files und entscheidet dann, ob die Datenrettung durchgeführt werden soll
Datenrettung: die verlorenen Daten werden wieder hergestellt und auf das Kundensystem gespeichert.
Der RDR-Spezialist meldet sich ab, und der Kunde startet seinen Computer neu. Der Kunde kann nun wieder auf die eigenen Daten zugreifen.

Wie sicher ist die RDR?
Die RDR von Kroll Ontrack erfüllt die allerhöchsten Sicherheitsstandards: Die gesamte Kommunikation erfolgt über eine verschlüsselte Verbindung. Es wird ein proprietäres Kommunikationsprotokoll verwendet, die Pakete sind verschlüsselt, die Strukturen sicher. Zusätzlich wird der Ontrack SecurityLayer verwendet der in der Diagnosephase nicht auf die Datenträger schreibt und mit dessen Hilfe sehr schnell eine Analyse durchgeführt werden kann. Kroll Ontrack arbeitet tagtäglich mit wichtigen Daten; verantwortungsbewusster Umgang mit vertraulichen Daten und rigorose Sicherheitsprozesse sind daher selbstverständlich. All unsere Mitarbeiter haben sichgemäß §5 BDSG dem Datenschutz verpflichtet.

Mindestvoraussetzungen für die Verwendung von RDR®
Mit RDR® können derzeit Daten aus Windows® 3.x, 95, 98, Me, XP, 2000, NT, Linux, Novell NetWare und NSS wiederhergestellt werden. Sie benötigen ein Modem oder einen Internetzugang über ein unternehmensweites LAN oder einen ISP (Internet Service Provider). Einer unserer Ingenieure arbeitet mit diesem Modem- oder Internetzugang, um direkt mit dem fehlerhaften Laufwerk zu kommunizieren.
Speichermedium	Plattform	Betriebssystem
Festplatte (IDE, EIDE, ATA, SCSI)	Servers/Storage	Microsoft Windows XP, Me, 2000, 98, 95, NT, DOS
Digitale Speichermedien (Flash Memory, Memory Sticks, etc.)	RAID	Linux
Jaz/Zip Wechselmedien	NAS, SAN	Novell Netware 3.x, 4.x, 5.x, 6.x
	Datenbanken	Unix Sun, HP, etc.
	Microsoft Exchange 5.0, 5.5, 2000, 2003
	Microsoft SQL 6.5, 7.0, 2000
	PC-Systeme
	Laptops

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