Ontrack PowerControls

Aufgrund von neuen Bestimmungen wie dem Sarbanes-Oxley Act oder dem HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act) ist Compliance heute eine zentrale Anforderung für Exchange-Administratoren, die mit der Verwaltung eines E-Mail-Systems und mit dem Auffinden von bestimmten Nachrichten für Compliance-Anfragen betraut sind. Diese Administratoren müssen Zugriff auf alle archivierten E-Mails haben, um eine Reihe von Compliance-bezogenen Anforderungen zu erfüllen:

• Qualitätskontrolle: Informationen und Daten, die finanzielle Angelegenheiten betreffen, müssen jederzeit zugänglich sein.
• Sicherheit: Proprietäre Unternehmensdaten und geistiges Eigentum müssen geschützt werden.
• Kundenzufriedenheit: Die Korrespondenz des Kundendiensts muss im Hinblick auf servicebezogene Beschwerden oder Garantiefragen aufbewahrt werden.
• Schutz der Mitarbeiter: Missbrauch von E-Mails für zerstörerische, beleidigende oder anstößige Zwecke muss nachverfolgt werden können, um die ordnungsgemäße Nutzung des Systems sicherzustellen.

Schwierig wird es beim Thema Compliance, wenn es um die Suche bestimmter E-Mails geht, die möglicherweise nicht im aktuellen Backup-System vorhanden sind. Im schlimmsten Fall sind die benötigten E-Mails auf mehrere Backups verteilt, die mit unterschiedlicher Backup-Software erstellt wurden. Ontrack® PowerControls™ löst diese Probleme mit leistungsstarken Suchfunktionen und Tools zur Backup-Wiederherstellung. So lässt sich jede Compliance-Anfrage einfach beantworten.

Besonders hilfreich ist Ontrack PowerControls, wenn sich die gewünschte E-Mail-Korrespondenz über einen langen Zeitraum erstreckt – ein häufiges Szenario bei Compliance-Anfragen. Die Überwachung eines Benutzers über längere Zeit hinweg ist normalerweise schwierig, da Administratoren meist mehrere Quellen durchsuchen müssen, um die gesamte Korrespondenz dieses Benutzers zu finden.

Mit den Suchfunktionen von Ontrack PowerControls können Exchange-Administratoren gezielt einen Content Analysis Store mit allen Backup-EDBs aus dem gewünschten Zeitraum erstellen und für den betreffenden Benutzer ein Profil anlegen. Sogar E-Mails aus älteren Backup-Tapes lassen sich mühelos in den Content Analysis Store aufnehmen.

Mit dem Extract Wizard von Ontrack PowerControls ist es ganz einfach, Backups zu lesen, ohne dafür das System zu verwenden, mit dem sie erstellt wurden. So entsteht eine vollständige Übersicht über den fraglichen Zeitraum, und das Unternehmen erhält das gewünschte Ergebnis bei minimalem Aufwand für den Administrator.

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